Delivery Information / Shipping
Informasi Pengiriman
Eral Vittori bekerja sama dengan Ekspedisi Sicepat, J&T, JNE, dan Lion Parcel untuk pengiriman ke seluruh Indonesia. Pemesanan via Website akan otomatis terhitung ongkos kirim menggunakan Ekspedisi Sicepat. Jika mau mengubah metode pengiriman, bisa konfirmasi ke admin via Whatsapp.
Proses Order dan Pengiriman
Orderan akan diproses setelah dealing (transfer maupun Acc Cod) dengan admin. Admin akan mengkonfirmasi ulang pesanan (data customer, dan kesesuaian orderan) sebelum diinput disistem Eral Vittori. Pengiriman berurutan sesuai dengan orderan yang paling dahulu masuk ke sistem paling lambat pengiriman 3 hari setelah transfer, jika lebih dari 3 hari, maka admin akan mengkonfirmasi ulang kepada customer.
Shipping Schedule
Pengiriman Senin - Sabtu, dan Minggu (Conditional) Ekspedisi akan melakukan pick up sesuai dengan jadwal yg sudah ditetapkan (tentunya setelah request pick up dari bagian gudang). Penjemputan paket dimulai dari Pukul 14.00 (biasanya sicepat yg menjemput lebih cepat), kemudian Jne, dan terakhir J&T.
Resi pengiriman dibagikan otomatis via SMS & WA, jika dalam 3 hari blm mendapatkan resi, bisa konfirmasi ke admin. (Proses resi direkap oleh bagian gudang setelah dikirim oleh pihak Ekspedisi, maks 1 hari setalah paket di Pick Up)
Tarif Pengiriman Untuk mengetahui ongkos kirim dari semua ekspedisi, Admin akan membantu proses perhitungan ongkir, cust hanya memberitahukan nama kecamatan alamat tujuan.
Aturan Pengiriman
1. Pengiriman untuk transfer bank, bisa bebas memilih jasa kurir (ekspedisi apapun).
2. Untuk proses COD, hanya bisa menggunakan ekspedisi sicepat dan J&T saja.
✓ Sicepat hanya melayani/ menjangkau wilayah Jawa (Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Yogyakarta), Sumatera Utara (Kecamatan sekitar kota Medan), Sulawesi (Makassar).
✓ Selain daerah diatas, bisa proses COD via Shopee.
Notes: Wilayah Papua dan Maluku tidak bisa proses untuk COD menggunakan ekspedisi manapun.
Metode Pengiriman
Metode Pembayaran
@2024 Eral Vittori Inc.