Order Via Website, proses ini dimulai dari cek produk yg ingin dibeli (jangan lupa baca deskripsi dengan benar), klik warna dan ukuran yang diinginkan lalu tekan PESAN SEKARANG dan mengisi data secara lengkap, pilih metode pembayaran, terakhir Klik Tombol LANJUTKAN PESANAN>>, dan tunggu konfirmasi dari admin 1*24 jam ( Jam Operasional Pukul 09:00 WIB s/d 17:00 WIB. tenaaang, ga akan sampai 1 jam menunggu)
Terdapat 7 Customer Service Officer aktif Eral Vittori, yang akan mudah untuk menjawab pertanyaan2 dan membantu proses ordernya:
Asti : 0812-2046-6821
Hani : 0821-2612-1933
Siva : 0821-2632-3334
Suci : 0821-1826-2160
Tami : 0812-2284-8887
2. Bisa juga melakukan order via marketplace dibawah:
Pengiriman
Informasi Pengiriman
Eral Vittori bekerja sama dengan Ekspedisi Sicepat, J&T, JNE, dan Lion Parcel untuk pengiriman ke seluruh Indonesia. Pemesanan via Website akan otomatis terhitung ongkos kirim menggunakan Ekspedisi Sicepat. Jika mau mengubah metode pengiriman, bisa konfirmasi ke admin via Whatsapp.
Proses Order dan Pengiriman
Orderan akan diproses setelah dealing (transfer maupun Acc Cod) dengan admin. Admin akan mengkonfirmasi ulang pesanan (data customer, dan kesesuaian orderan) sebelum diinput disistem Eral Vittori. Pengiriman berurutan sesuai dengan orderan yang paling dahulu masuk ke sistem paling lambat pengiriman 3 hari setelah transfer, jika lebih dari 3 hari, maka admin akan mengkonfirmasi ulang kepada customer.
Shipping Schedule
Pengiriman Senin - Sabtu, dan Minggu (Conditional) Ekspedisi akan melakukan pick up sesuai dengan jadwal yg sudah ditetapkan (tentunya setelah request pick up dari bagian gudang). Penjemputan paket dimulai dari Pukul 14.00 (biasanya sicepat yg menjemput lebih cepat), kemudian Jne, dan terakhir J&T.
Resi pengiriman dibagikan otomatis via SMS & WA, jika dalam 3 hari blm mendapatkan resi, bisa konfirmasi ke admin. (Proses resi direkap oleh bagian gudang setelah dikirim oleh pihak Ekspedisi, maks 1 hari setalah paket di Pick Up)
Aturan Pengiriman
1. Pengiriman untuk transfer bank, bisa bebas memilih jasa kurir (ekspedisi apapun).
2. Untuk proses COD, hanya bisa menggunakan ekspedisi JNE, SAP dan Sicepat.
